Q；ショールームはどこにありますか？

A；長野県伊那市、長野市、東京都港区、福島県郡山市にあります。伊那、長野、郡山のショールームは実際にストーブを焚いています。是非ご体感ください。

Q；小さな子供がいますが、暖炉・薪ストーブは安全なのでしょうか？

A；はい。ストーブの表面は大変熱くなりますが、専用のストーブフェンスをご用意しておりますので、お取り付け頂くことによって、小さなお子様が近づかないようにしていただけます。

Q；DLDのストーブ施工・アフターサービスについて教えてください。

A；ＤＬＤでは全国どこへでも出張し、見積りから施工までさせていただいております。また、アフターサービスにおいても、ストーブのメンテナンス、煙突掃除をはじめ、薪のこと、ストーブ炉台のことなどトータルでサポートいたします。お気軽にご相談ください。

アフターサービスのご案内

Q；灰はどうやって処理したらよいですか？

A；無垢の木の灰のため、基本的に無害ですので畑やお花などの肥料などにお使い頂けます。または各市町村の指示にしたがってお出し頂くか、専門の業者に引き取ってもらうことができます。

Q；薪ストーブでお料理はできますか？

A；はい。オーブンタイプのものはもちろんですが、通常の薪ストーブの上でも可能です。ゆっくりコトコト煮込む、シチューなどがおすすめです。また専用のダッチオーブンを使えば、火室の中で調理することができます。

Q；薪は１シーズンにどれくらい用意すればよいですか？

A；地域の気温など条件にもよりますが、１日３〜５束を目安に、焚く期間に応じてご用意ください。最低半年（針葉樹は２年）十分な乾燥が必要ですので、早めに準備をしていただくことをおすすめします。

Q；薪以外のものも燃やせますか？

A；はい。防腐材など薬品のついていない、無垢の木材でしたら大丈夫です。ただし、十分に乾燥させてからのご使用をお勧めします。

Q；カットサンプルがほしいのですが・・・

A；カタログご請求の際に、質問欄にご希望の樹種名をご入力下さい。ただし在庫切れの場合もございますので、ご了承下さい。

Q；F☆☆☆☆とはなんですか？

A；建材に接着剤、塗料、防腐剤として使用されているホルムアルデヒドの放散量が最も少ないと認定されたランクです。ホルムアルデヒドはシックハウス症候群の原因物質のひとつとされています。現在、建築基準法によりホルムアルデヒドを放散する建材の使用制限が厳しく設けられていますが、DLDはマーカスコグワイドプランクフローリングを人と自然にやさしい建材として、自信を持ってお届けしております。

Q；マーカスコグフローリングは、床暖房と併用できますか？

A；はい。マーカスコグワイドプランクは一部の樹種を除き、床暖房の対応が可能です。詳しくはお問い合わせください。

Q；ローウェン木製サッシの納期を教えて下さい。

ローウェン木製サッシはご注文いただいてからカナダの工場で一本一本丹誠を込めてお造りするセミオーダーですので、ご注文から90日程頂く場合が一般的です。
ご検討されているお客様は、早めのお問い合わせをお願いいたします。

Q；MTDパワープロダクツの保障・メンテナンスについて教えて下さい。

MTDパワープロダクツは2年間の保証をさせて頂いております。添付のDLDの保証はがきにご記入の上ご投函下さい。
修理・メンテナンスにつきましても全国各地へ出張いたします。お問い合せ下さい。